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保安服务标准

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我们的宗旨:客户至上,服务至上。

我们的精神:坚毅、求实、拓展。

我们的方针:知法、遵法、守法、依法。

我们的目标:为大环境的改善,为人民安居乐业,为市场经济发展,为建设法治社会作出贡献。


保安力量配置及主要职责

对于每一客户的委托,首先以细微、负责的态度审视客户的环境,仔细评估可能面对的潜在的隐患,有针对地提出相应的安全策略报告,根据需要,配置保安力量,负责客户辖区内资产保卫;人员、车辆、设备、货物出入登记管制;信件收发、消防设施维护保养、防火、防盗、防治安事件等。



保安员处理问题的原则与方法

1、原则:保安员在工作中遇到许多问题需要处理,在维护业主(住户)的安全和利益的同时,应遵循:依法办事,执行政策,不徇私情,以理服人的原则。

2、方法:对不同性质的问题采取不同的方法处理。

2.1对一般违反法规和管理规定的问题,如民事纠纷,可通过说服教育的方法解决,主要是分清是非,耐心劝导;对一时解决不了又有扩大趋势的问题,应采取“可散不可聚,可解不可结,可缓不可急,可顺不可逆”的处理原则,尽力劝解,把问题引向缓和,千万不要把矛盾激化,不利于解决问题。

2.2在处理问题上,坚持教育与处罚相结合的原则,如违反情节轻微,不需予以处罚的,可当场予以教育,或协助所在单位、家属进行教育,如需要给与治安处罚的,交公安机关处理。

2.3违反其他行政规定的,交行政机关处理。

2.4对于犯罪行为,应及时予以制止,并把犯罪分子扭送公安机关。