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无锡保安服务分析疫情期间物业服务相关法律问题

来源:http://www.jsccba.com  发布时间:2020-02-28

从疫情爆发到现在,很多行业都停止了服务,只有一些特殊的行业还在工业,除了医院、检查人员、警察等,还有小区的物业人员。相比目前仍在停工状态的大部分企业,小区物业服务企业却已经从大年三十一直奋战至今。随着复工阶段的到来,住宅小区及商业办公楼的物业服务管理将面临新的挑战,今天,无锡保安服务就疫情期间物业服务相关法律问题做了梳理。

物业服务企业根据街道和社区的要求进行管控,导致业主损失的,责任应当由谁承担?

物业公司按照社区、政府部门的规定提供配合服务时,相当于接受政府委托履行社会管理职能,在委托范围内发生纠纷产生的责任由委托方(社区或政府)承担,物业公司 超出委托范围对业主造成的损害仍由物业公司自行承担。

物业公司是否可以拒绝业主出入小区或封闭小区出入道路?


除非政府公告要求执行相关措施,物业 无权阻止业主出入。如对小区实行封闭化管理的,应当保留必要的出入口,且必须保证消防安全通道的畅通。对外来人员的管理应当以劝返为主要方式,不得采取暴力强制措施;对发现的疑似人员,应当及时上报,必要时报警处理。

物业服务企业在疫情期间的监督管理?

物业企业的主管部门为当地住保房管部门,相关情况均可向住保房管部门反映。根据各区、县(市)住保房管部门报送的前期检查考核情况,对落实疫情防控工作不到位的物业项目将通过通报批评、物业管理项目考核扣分、取消年度评优评先资格等方式进行处理,考核结果可能影响物业服务企业进入当地服务市场资格。

在疫情期间,为了确保小区业主的安全,物业人员还是做了很多的工作,对进出口的人进行了严格的检查,登记、测量体温等,这些都是疫情期间应该做的!


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